Probablemente haya visto estas cuatro letras cuando estuvo buscando un nuevo plan de electricidad en el mercado. Aparecen en facturas, sitios web e incluso anuncios. Pero, ¿qué es PUCT y por qué es importante?
PUCT significa Comisión de Servicios Públicos de Texas. Es una organización estatal que regula los servicios de electricidad, telecomunicaciones, agua y alcantarillado del estado de Lone Star. También implementa la legislación y puede ayudar a los clientes a resolver problemas.
La historia de la PUCT
En 1975, la Legislatura de Texas aprobó la Ley Reguladora de Servicios Públicos (PURA) y creó la PUCT para supervisar y regular las tarifas y servicios de los servicios públicos de electricidad y telecomunicaciones. Un avance rápido de 20 años, y los efectos combinados de la importante legislación de Texas en 1995 y la Ley Federal de Telecomunicaciones de 1996 tuvieron un impacto directo en el mercado que vemos hoy.
Permitió la competencia en los servicios mayoristas y minoristas de telecomunicaciones, como la electricidad.
En 1999, se aprobó una nueva legislación que reestructuró la industria de servicios eléctricos, permitiendo a ciertos clientes elegir el proveedor de electricidad. Debido a esto, la misión de la PUCT tuvo que cambiar: de supervisar las tarifas a proteger a los clientes. La PUCT evita que su proveedor de telefonía e Internet le cobre $ 5,000 al mes por el servicio, o $ 5 por kWh de electricidad. En 2013, agregaron agua a la mezcla por la misma razón.
La PUCT tiene su sede en Austin, Texas, y está dirigida por una comisión de tres miembros. Su misión es "proteger a los clientes, fomentar la competencia y promover una infraestructura de alta calidad".
Es algo bueno
A todas las empresas que están bajo las responsabilidades de la PUCT se les proporciona un número, generalmente de unos 5 dígitos. Esto ayuda a regular y rastrear sus comportamientos. Sin la PUCT, las cosas podrían dar miedo. Las empresas pueden cobrar lo que quieran, cuando quieran y como quieran. No habría controles ni equilibrios ni compromiso con el bienestar del cliente.
Es un grupo que está asignado para respaldarlo. Eso es bueno.
